Hoe worden de weghaalkosten van mijn oude tank vergoed?
Na een overstap ontvangt u vaak nog een rekening van uw vorige leverancier voor de weghaalkosten van hun oude tank. Zo proberen ze u te ontmoedigen over te stappen. Daar hebben wij een oplossing voor. Uw nieuwe leverancier vergoedt deze weghaalkosten aan u.
Hoe gaat dat in z'n werk? Zodra u een factuur voor de weghaalkosten ontvangt dan stuurt u een kopie van deze factuur naar uw nieuwe leverancier. Deze zal het bedrag van de weghaalkosten aan u terugbetalen.
Als wij van mening zijn dat de weghaalkosten buitenproportioneel zijn dan kunnen we hier bij uw vorige leverancier bezwaar tegen maken.
Kan de winnende leverancier de prijs tussentijds verhogen?
Leveranciers gaan akkoord met de voorwaarden van propaanveiling.nl voor ze mogen meebieden op de veiling. In de voorwaarden is vastgelegd dat de literprijs één op één meebeweegt met de notering van propaan in de haven. De prijs blijft dus wekelijks veranderen, maar de leverancier zal er geen cent extra aan verdienen. De marge van de leverancier (het verschil tussen zijn inkoop- en verkoopprijs) is vastgelegd en wordt door propanveiling.nl gecontroleerd.
Propaanveiling.nl is uniek in deze opzet. We werken met een toeslag op de notering ('Platts plus') in plaats van een korting op de adviesprijs ('Advies min'). Zo ben je verlost van de alsmaar oplopende prijzen van de leveranciers en weet je zeker dat de lage prijs van vandaag altijd even scherp blijft.
Wat als mijn tank gewisseld moet worden?
Als uw bestaande leverancier de veiling wint dan verandert er weinig. U krijgt alleen een nieuwe overeenkomst met een lagere prijs en betere voorwaarden. Wint een andere leverancier de veiling dan zal deze gratis een nieuwe tank plaatsen.
Uw nieuwe leverancier verzorgt eerst de opzegging van uw overeenkomst bij uw vorige leverancier. Daarna kiest u met de nieuwe leverancier een datum voor de plaatsing van de nieuwe tank; In verband met het overpompen van de inhoud gebeurt dit bij voorkeur als de tank voor 30 procent of minder gevuld is.
Op de afgesproken datum rijdt de winnende leverancier met een nieuwe tank voor. De tank wordt geplaatst en aangesloten en de inhoud van de oude tank wordt in de nieuwe tank overgepompt. Vervolgens wordt de oude tank leeg langs de kant van de weg gelegd en komt uw vorige leverancier deze ophalen. Als uw vorige leverancier weghaalkosten in rekening brengt dan zullen die door de nieuwe leverancier aan u worden vergoed.
Het wisselen van de tank is snel gebeurd. Bovendien is de nieuwe tank net gekeurd, zodat deze weer twaalf jaar kan blijven liggen.









